Ein Verkaufswettbewerb mit einer geheimnisvollen Wendung
von SAMSUNG
Einfallsreicher Einsatz von Gamification und digitalen Tools zur Steigerung von Umsatz und Wissen während der Pandemie.
Die weltweit führende Mobiltelefonmarke hat fantastische Produkte mit einer Fülle von unterhaltsamen Funktionen und technischen Details, über die sie ihre Endverbraucher mit einer effektiven Produktschulung gerne aufklären würde. Eine Möglichkeit, dies sicherzustellen, besteht darin, durch innovative Ideen für Verkaufswettbewerbe dafür zu sorgen, dass die Mitarbeiter, die ihre Produkte verkaufen, diese auch wirklich kennen.
Samsung leistet großartige Arbeit bei der Produktschulung und bleibt auf vielen Plattformen mit seinen Mitarbeitern in Verbindung. Als Ergänzung zu ihrem bestehenden Instrumentarium verwenden sie MevoApp für zeitlich begrenzte Verkaufswettbewerbe in Elektronikmarktketten, um einen echten Anreiz für den Verkauf und das Lernen zu schaffen.
- Es ist großartig, die Statistiken zu verfolgen und zu sehen, wie die Punkte aus dem Quiz und den Verkäufen fast gleichzeitig eintrudeln. Das zeigt wirklich, wie Wissen den Verkauf antreibt und umgekehrt", sagt Celina Røste, Channel Marketing Lead bei Samsung Electronics Norway.
Nah und persönlich | Samsung Sales Contest
Ein Beispiel für eine erfolgreiche Samsung-Verkaufswettbewerbskampagne, bei der Mevo zum Einsatz kam, fand mitten in einer Abriegelung während der Covid-19-Pandemie statt. Samsung wollte die Produktschulung verbessern, aber der persönliche Zugang zum Ladenpersonal war begrenzt. Die Außendienstmitarbeiter von Samsung konnten nicht wie gewohnt herumfahren und die Geschäfte besuchen.
Durch die Organisation eines Verkaufswettbewerbs, der sowohl Quizfragen als auch persönliche Nachrichten umfasste, konnten sie ihre Mitarbeiter an der Front ohnehin auf dem Laufenden halten.
- Wir haben viele Informationen, die wir den Verkäufern unserer Handys vermitteln wollen. Indem wir dieses Wissen durch Multiple-Choice-Quizze weitergeben, lernen sie die wichtigsten Verkaufsargumente auf eine Weise, die Spaß macht und fesselt", sagt Stian Wensås, Produkttrainer bei Samsung Electronics Norway.
Countdown bis zum Start
Gegen Ende der zweimonatigen Kampagne stellte Samsung außerdem seine neue S21-Serie vor. Dies war eine großartige Gelegenheit, um die Markteinführung zusätzlich zu beleben. Sie nutzten auch die Software für Verkaufswettbewerbe, um sicherzustellen, dass das Personal in den Geschäften auf dem Laufenden gehalten wurde.
Eine neue Produkteinführung in der Welt der Mobiltelefone ist für jeden, der die Welt der Elektronik verfolgt, ein großes Ereignis. Indem sie dies in die Idee des Verkaufswettbewerbs einbezogen haben, haben sie ein zusätzliches Element der Aufregung hinzugefügt. Samsung nutzte Mevo, um:
- Teilen Sie einen Live-Countdown für das Datum und die Uhrzeit der offiziellen Produktvorstellung.
- Teilen Sie einen Link zu einem Live-Stream der Produktvorstellung.
- Pluspunkte für den Vorverkauf des neuen Produkts in der Sekunde, in der es vorbestellt werden konnte.
- Teilen Sie ein Quiz mit neuen Erkenntnissen über die Spezifikationen für die Neueinführung.
Fast 90 % der Vertriebsmitarbeiter geben an, dass sie nach dem Wettbewerb motivierter sind, Samsung zu verkaufen als vorher.
Basierend auf den Zahlen einer Umfrage, die von
App nach einem Verkaufswettbewerb mit einem der führenden norwegischen
führenden Einzelhändlern für Unterhaltungselektronik.
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