La guía definitiva para los concursos de ventas
Organizar un concurso de ventas es una forma estupenda de involucrar a su personal de primera línea y, al mismo tiempo, impulsar sus ventas. Pero, ¿cómo elegir los incentivos adecuados para despertar la motivación y hacer que fluya el espíritu competitivo para todos? Siga leyendo nuestra guía de buenas prácticas y obtenga inspiración para los concursos de ventas.
En primer lugar, ¿qué es un concurso de ventas?
Es cuando un grupo de personas compite para ver quién puede vender más de algo en un periodo de tiempo determinado. Un concurso de ventas también puede organizarse internamente en una organización para involucrar a los equipos de ventas o externamente para involucrar a los vendedores de primera línea en el comercio minorista o en otros lugares. Por lo general, hay un premio o dos involucrados. Pero quizá lo más importante sea Fama y gloria para los mejores. Es una forma de concentrarse y de aumentar la presión durante un periodo de tiempo limitado.
¿Por qué es una buena idea un concurso de ventas?
Nadie es inmune a los poderes de la gamificación. Por eso, un concurso es una forma estupenda de impulsar las ventas. Si tiene un grupo de personas que venden cosas, estarán más motivadas si pueden hacer un seguimiento de sus ventas, ganar puntos y tener la posibilidad de ganar un premio. Este hecho está probado científicamente. La posibilidad de ganar o de obtener puntos aumenta el rendimiento y la motivación.
La idea de un concurso de ventas en su forma más sencilla es tan fácil como tocar el timbre o añadir una línea junto a su nombre en una pizarra cada vez que realice una venta. Cuando se trabaja con equipos remotos y/o se quiere que los resultados y los datos sean más medibles, la solución es digitalizar. Pero es absolutamente necesario mantener la emoción y la gratificación instantánea que proporciona tocar el timbre.
P.D.: Asegúrate de estar preparado de antemano para maximizar el retorno de la inversión.
¿Qué hace que un concurso de ventas tenga éxito?
El primer objetivo de un concurso de ventas de éxito es, por supuesto, aumentar las ventas. Eso es un hecho. Pero los concursos de ventas al por menor son también una gran oportunidad para conseguir mucho más que eso. Durante un concurso de ventas, tienes la atención de tu personal de primera línea, es el momento perfecto para incluir algo de narración de la marca y conocimiento del producto. Utilice su tiempo en el centro de atención sabiamente, y obtendrá un efecto a largo plazo de sus esfuerzos, algo que va mucho más allá del aumento de las cifras de ese mes. En última instancia, podría estar creando embajadores de la marca educados y también motivados para toda la vida. Para conocer algunos pasos a seguir para impulsar tu concurso de ventas, consulta nuestro artículo 5 pasos para organizar un concurso de ventas con éxito
El mejor uso de los premios para alcanzar su objetivo
Las investigaciones demuestran que los premios aumentan tanto la motivación como el aprendizaje. También aumentan la retención de conocimientos. Así que las razones para añadir un premio a su concurso son muchas. La buena noticia es que seguramente no tiene que ser un premio enorme para tener un gran efecto. Así que, aunque su presupuesto sea ajustado, siempre debería incluir algún tipo de premio para los concursantes. Pero, y esto es importante: debe haber un premio para TODOS. Un error muy común en los concursos de ventas es que sólo atraen a los que más rinden. Asegúrate de que tu estrategia de premios llega a más personas, y también tú mismo serás recompensado.
Inspirarse en la gamificación de las ventas
Muchas marcas y empresas realizan campañas exitosas, tanto con Mevo como sin él. Lee cómo Samsung motivó a los vendedores de primera línea a vender más sus teléfonos. De hecho, cerca del 90% del personal de ventas responde que seguramente está más motivado para vender Samsung después del concurso que antes. Eso es lo que debería resultar de un concurso de ventas realmente exitoso. El valor de los embajadores de marca a largo plazo es casi imposible de cuantificar.
Bien, ¿cómo empiezo?
Para maximizar el retorno de la inversión, la preparación es fundamental. Siempre recomendamos mantener un enfoque estrecho y preciso en unos pocos puntos, pero importantes. Además, incluir un elemento de conocimiento y formación del producto en un concurso de ventas aumentará sus posibilidades de crear embajadores de la marca.
Lista de comprobación de los elementos básicos que necesitas antes de empezar.
Existen excelentes herramientas de gamificación de ventas para organizar concursos de ventas de forma digital. Marcas impresionantes como Miele, Samsung, Salomon y Red Bull eligen la aplicación de gamificación de ventas Mevo para asegurarse de que sus marcas se mantienen en la cima de la mente donde más cuenta.
Al involucrar a sus vendedores de primera línea, garantizan un aumento de las ventas, así como un mayor conocimiento de los productos, al tiempo que comparten la narración de la marca.
Después de que la acción haya terminado
La realización de concursos de ventas forma parte de su ciclo anual. Llevarlo a cabo es una cuestión de sencillos pasos, pero la calidad y los resultados se crean antes, durante y quizá especialmente después del propio concurso. Esta parte es crucial y es fácil de olvidar una vez que se ha asentado el polvo y se ha pasado la línea de meta. Pero ahora es el momento de dar un paso adelante: Tienes que repartir los premios, destacar a los ganadores y también aprovechar la experiencia de los concursantes. Así que lee nuestros 5 pasos para el seguimiento de los concursos de ventas para obtener algunas indicaciones. Ah, y empieza a planificar el próximo. Las temporadas cambian, y usted está en camino de crear embajadores de marca duraderos.
Otros recursos
¿Quiere saber más? Aquí hay más recursos estupendos, tanto nuestros como de lugares que nos inspiran