La gamification en toute simplicité

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Si vous souhaitez augmenter l'engagement, renforcer la notoriété de votre marque et donner un peu de peps à votre contenu eLearning, la gamification est une stratégie que vous devriez sérieusement envisager.

Qu'est-ce que la gamification ?

Lagamification est un ensemble de principes et de méthodes, un peu comme ceux utilisés dans les jeux vidéo, qui encourage la participation à une activité. Elle peut même rendre l'apprentissage amusant. Du suivi des points et des tableaux de classement aux prix et aux droits de vantardise, tout ce qui concerne la gamification peut servir à stimuler la motivation sur le lieu de travail. La gamification fonctionne parce qu'elle déclenche des émotions humaines réelles et puissantes.

Pourquoi cela fonctionne-t-il ?

Les avantages de la gamification au travail se retrouvent dans les raisons mêmes pour lesquelles les jeux vidéo sont si amusants. Chaque fois que vous battez un score élevé ou débloquez un nouvel exploit, votre cerveau libère une poussée de dopamine. C'est cette poussée de dopamine qui rend les gens accros et leur donne envie de continuer à jouer pour continuer à ressentir cette poussée.

Si vous produisez de la dopamine chaque fois que vous accomplissez une tâche, votre cerveau sera conditionné pour associer les bons comportements et les bonnes techniques de vente au plaisir et à l'excitation.

Comment le faire fonctionner pour vous

  • Identifiez les principaux indicateurs à suivre - Les défis doivent être réalisables mais pas faciles à relever ; ainsi, votre personnel restera engagé et enthousiaste.
  • Affichez un tableau de classement pour stimuler la concurrence - Les progrès doivent être transparents. En permettant aux employés de suivre leurs progrès, ils sauront quels sont les domaines sur lesquels ils doivent se concentrer et quelle est leur prochaine meilleure action pour gagner du terrain.
  • Attribuez des points à bon escient - Attribuez des points aux activités qui favorisent la réussite, et non à la réussite elle-même. Récompenser des points simplement pour avoir conclu des affaires n'apprendra pas à vos agents commerciaux à s'améliorer dans leur métier. Essayez d'attribuer des points pour des comportements de vente permettant un changement durable.
  • Faites en sorte que l'effort en vaille la peine - La variable clé de la motivation est l'incitation. L'argent est roi, mais ce n'est pas toujours ce qui est justifié. Décidez de la bonne stratégie de récompense qui suscitera le plus d'engagement.
  • Passez au numérique - Pour que votre jeu soit un grand chelem, vous devez disposer de la bonne technologie. Mevo peut vous aider à exceller dans la gamification, à rationaliser le processus et à vous orienter dans la bonne direction.

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