En salgskonkurranse med en mystisk vri
av SAMSUNG
Oppfinnsom bruk av gamification og digitale verktøy for å øke salg og kunnskap under pandemien.
Verdens beste mobiltelefonmerke har fantastiske produkter med tonnevis av morsomme funksjoner og tekniske detaljer som de ville elsket at sluttforbrukerne skulle vite om med effektiv produktopplæring. En måte å sikre at det skjer på, er å sikre at folk som selger produktene deres virkelig kjenner dem gjennom innovative salgskonkurranseideer.
Samsung gjør en god jobb med produktopplæring og holder kontakten med frontlinjefolket på mange plattformer. For å legge til sin eksisterende verktøykasse, bruker de MevoApp for tidsbegrensede salgskonkurransekampanjer i kjeder av elektronikkbutikker for å virkelig stimulere til salg og læring.
– Det er flott å følge med på statistikken og se hvordan poengene fra quizer og salg ruller inn, nesten samtidig. Det viser virkelig hvordan kunnskap driver salg og omvendt, sier Celina Røste, kanalmarkedssjef i Samsung Electronics Norge.
Nært og personlig | Samsung salgskonkurranse
Et eksempel på en vellykket Samsung-salgskonkurranse med Mevo fant sted midt i en nedstengning under Covid-19-pandemien. Samsung ønsket å forbedre produktopplæringen, men personlig tilgang til butikkpersonalet var begrenset. Samsungs salgsteam kunne ikke kjøre rundt og besøke butikker slik de var vant til.
Ved å organisere en salgskonkurranse som inkluderte spørrekonkurranser så vel som personlige meldinger, klarte de uansett å holde seg nær frontlinjen og holde dem oppdatert.
– Vi har mye informasjon vi ønsker at folk som selger telefonene våre skal vite. Ved å dele denne kunnskapen gjennom flervalgsquizer lærer de de viktigste salgsargumentene på en måte som er morsom og engasjerende , sier Stian Wensås, produkttrener hos Samsung Electronics Norway.
Nedtelling til lansering
Samsung lanserte også sin nye S21-serie mot slutten av den 2 måneder lange kampanjen. Dette var en flott mulighet til å skape litt ekstra buzz rundt lanseringen. De brukte også salgskonkurranseprogramvaren for å sørge for at butikkpersonalet ble holdt oppdatert.
En ny produktlansering i mobiltelefonverdenen er en stor begivenhet for alle som følger elektronikkens verden. Så ved å inkludere det i salgskonkurranseideen la de til et ekstra element av spenning. Samsung brukte Mevo til å:
- Del en live nedtelling til dato og klokkeslett for den offisielle avdukingen av produktet.
- Del en lenke til en direktesending av avsløringen av produktet.
- Legg til poeng for forhåndssalg av det nye produktet i det sekundet det var tilgjengelig for forhåndsbestilling.
- Del quiz med ny kunnskap om spesifikasjonene for den nye lanseringen.
Nærmere 90 % av selgerne svarer at de er mer motiverte for å selge Samsung etter konkurransen enn før.
Basert på tallene fra en undersøkelse utført fra
appen etter en salgskonkurranse med en av Norges
ledende forhandlere av forbrukerelektronikk.
Vil du lage din egen suksesshistorie?
Legg igjen kontaktinformasjonen din, så tar vi kontakt for å se hvordan vi kan hjelpe deg med å utdanne og motivere og skape ekte merkeambassadører.